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Política de Privacidad

De conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) encontrarás a continuación toda la información relevante sobre cómo tratamos los datos personales que compartas con nosotros.

Responsable del Tratamiento

CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (en adelante, “B-WELL”) con domicilio social en C/ Víctor De La Serna, 4 - Madrid - 28016 (Madrid) y con C.I.F. nº B85303451, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con dirección de correo electrónico info@rehabilitacionpremiummadrid.com

Finalidades para las cuales se tratarán sus datos personales

Trataremos sus datos de carácter personal para las siguientes finalidades:

  • Hacerle la oferta sobre nuestros servicios.
  • Atender cualquier solicitud que pueda realizarnos.
  • Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.
  • Asesoramiento de servicios.
  • Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto.
  • Prestar los servicios contratados por el Usuario.

Con base en nuestro interés legítimo trataremos sus datos de carácter personal a fin de:

  • Asegurar nuestra actividad comercial.
  • Garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
  • Enviarle información relevante sobre servicios por vía postal.
  • Medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias.
  • Llevar a cabo encuestas de satisfacción. Asimismo, con base al cumplimiento de una obligación legal aplicable a CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL), como por ejemplo normativa fiscal, prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo o por otros motivos legales.

Además, sujeto a la base jurídica de su consentimiento previo, también trataremos sus datos personales para enviarte comunicaciones comerciales en relación con nuestros servicios, pudiendo basarse dichas comunicaciones en el perfil comercial elaborado en relación con sus hábitos de consumo, utilización de nuestros servicios y navegación a través de nuestra página web.

El Usuario es informado en cada formulario sobre la recogida de datos con la finalidad de remisión de envíos comerciales, con la marcación de la casilla acepta la recepción de los mismos.

Datos que recopilamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada una de las finalidades antes identificadas. Para los fines mencionados anteriormente trataremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación;
  • Información en relación con el servicio contratado.

Legitimación

Las bases jurídicas que legitiman los tratamientos indicados son:

  • La ejecución del contrato de servicios. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  • El cumplimiento de una obligación legal
  • El consentimiento de usuario. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
  • Al hacer “click” en el botón “Enviar” (o equivalente) incorporado en los formularios, presta su consentimiento libre, voluntario e informado al tratamiento de datos sobre el que expresamente se le ha informado.
  • Y el interés legítimo de CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL).

Plazo de conservación de los datos

Sólo conservamos los datos personales de los usuarios en la medida en que los necesitamos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de ésta.

Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario, en cumplimiento de una obligación legal durante el tiempo que indique la Ley. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras Vd. no ejercite el derecho de supresión, oposición al tratamiento de sus datos, revocación del consentimiento, o cuando los corresponsables del tratamiento consideren que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.

En todo caso, CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL)) se reserva el derecho a mantener los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras pueden ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

Destinatarios de los datos personales

Proveedores de servicios

A fin de prestarle los servicios que nos ha solicitado, podemos compartir sus datos de carácter personal con nuestros proveedores de servicios. En cualquier caso, puede estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener los compromisos de nuestros proveedores de tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros.

Cumplimiento legal y seguridad

Puede ser necesario comunicar sus datos de carácter personal si nos vemos obligados a hacerlo por motivos de orden público, aplicación de la ley u otros asuntos de relevancia pública, en la medida en que la divulgación sea necesaria o apropiada y así nos lo requieran las autoridades competentes. Donde legalmente esté permitido, y en la medida en que sea posible le informaremos antes de dicha comunicación.

En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

Derechos de los interesados

El interesado podrá, en cualquier momento posterior, ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y de no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente. La forma de ejercer estos derechos consistirá en el envío de una solicitud, dirigiéndose a CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) a nuestra dirección de correo electrónico establecida al efecto: info@rehabilitacionpremiummadrid.com, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente válido en derecho que permita acreditar su identidad y especificando el derecho que desea ejercer. Asimismo, el interesado podrá recabar la tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), formulando una queja o reclamación.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del usuario a CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas:

Todas las notificaciones por parte de CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) al usuario se considerarán eficaces cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

  • Envío por correo postal al domicilio del usuario cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL)
  • Envío por correo electrónico a cualquiera de los e-mails que el usuario haya puesto en conocimiento previamente al CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL)
  • Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono del usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL).
  • Mediante mensajes emergentes enviados durante la prestación de los servicios por parte de CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) al usuario.

En este sentido, todas las notificaciones que efectúe CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) al usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos aportados por él y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) todos los cambios relativos a los datos de notificación.

Conocimiento de conductas ilícitas

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través de la página web https://centrobwell.es/ y que pudiera constituir violación de derechos de propiedad intelectual o industrial u otros derechos del CENTRO MÉDICO Y DE REHABILITACIÓN PREMIUM MADRID, S.L., (B-WELL) tiene la obligación de enviar una notificación que contengan los siguientes datos:

  • Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, de la persona reclamante.
  • Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la página web y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en las páginas web.
  • Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad.
  • En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta.
  • Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas. 

Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos con el Usuario serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.